Politique de Confidentialité Pelican Casino

Het Pelican Casino Privacybeleid beschrijft op transparante wijze hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen. Dit Privacy Policy is volledig conform aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en aan de lokale wetgeving van Curaçao. Door het Pelican Casino-platform te gebruiken erkent u dat u dit Pelican Casino Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

Pelican Casino hecht het grootste belang aan de bescherming van uw privéleven. Het Pelican Casino Privacy Policy garandeert u dat uw informatie wordt verwerkt met strikte technische en organisatorische maatregelen. Dit Privacybeleid geldt voor alle gebruikers, ongeacht hun spelersniveau, hun rechtsgebied of het kanaal dat wordt gebruikt (website, mobiele app, klantenservice).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens, in de zin van het Pelican Casino Privacybeleid, is de exploitant van Pelican Casino, een in Curaçao geregistreerde vennootschap onder licentie van de Curaçao Gaming Authority. Voor alle vragen met betrekking tot dit Privacy Policy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (DPO):

• E-mail DPO: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]
• Juridische zaken: [email protected]

2. Verzamelde persoonsgegevens

In het kader van het Pelican Casino Privacybeleid verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens om onze diensten te kunnen verlenen.

2.1 Identificatiegegevens

• Achternaam, voornaam, geboortedatum, nationaliteit
• Identiteitsbewijsnummer (paspoort, ID-kaart, rijbewijs)
• Geslacht en aanspreektitel

2.2 Contactgegevens

• Postadres en land van verblijf
• E-mailadres
• Telefoonnummer

2.3 Financiële gegevens

• Bankrekeningnummer of e-wallet
• Gemaskerd bankkaartnummer (laatste 4 cijfers)
• Transactiegeschiedenis
• Crypto wallets indien gebruikt

2.4 Spelactiviteit

• Gespeelde spellen, sessietijden, ingezette bedragen
• Winsten, verliezen, geactiveerde bonussen
• Speelvoorkeuren en betaalmethoden

2.5 Technische gegevens

• IP-adres, geolocatie
• Type apparaat, browser, besturingssysteem
• Cookies en gebruikte tracers
• Logbestanden van verbindingen

2.6 Communicatie

Het Pelican Casino Privacy Policy omvat ook gegevens uit uw uitwisselingen met onze klantenservice: live chats, e-mails, audio-opnames van gesprekken (indien van toepassing).

2.7 Gevoelige gegevens

In specifieke gevallen, met name in het kader van Verantwoord Spelen, kan Pelican Casino gegevens verwerken die gevoelig zijn (gezondheidsproblemen gerelateerd aan gokverslaving). Deze gegevens worden uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming verwerkt.

3. Methoden voor gegevensverzameling

Het Pelican Casino Privacybeleid identificeert de volgende verzamelingsbronnen:

1. Directe ingave door de gebruiker (registratieformulieren, KYC-documenten).
2. Automatisch verzameld tijdens uw navigatie (cookies, logs).
3. Verstrekt door derden (betalingsdienstaanbieders, fraudepreventie-instellingen).
4. Door affiliate-partners als u via een referentielink bent gekomen.

4. Doeleinden van de verwerking

Pelican Casino verwerkt uw persoonsgegevens voor specifieke en duidelijke doeleinden, conform de principes van het Privacy Policy:

5. Cookies en tracers

Het Pelican Casino Privacybeleid regelt het gebruik van cookies op het platform. Vier soorten cookies kunnen worden gebruikt:

5.1 Essentiële cookies

Onmisbaar voor de werking van de site (verbinding, beveiliging, taalvoorkeuren). Geen toestemming vereist.

5.2 Analytische cookies

Maken het mogelijk om geanonimiseerde statistieken te verzamelen over het gebruik van het platform (Google Analytics, Hotjar). Toestemming nodig.

5.3 Functionele cookies

Verbeteren uw gebruikerservaring (herinnering van keuzes, persoonlijke voorkeuren). Toestemming aanbevolen.

5.4 Marketingcookies

Maken het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven via affiliate-partners. Uitdrukkelijke toestemming vereist conform het Pelican Casino Privacy Policy.

6. Doorgifte aan derden

Pelican Casino kan, in het kader van zijn Privacybeleid, gegevens delen met geselecteerde partners:

• Betalingsdienstaanbieders (iDEAL, Skrill, Trustly, etc.) voor het verwerken van transacties.
• Bevoegde autoriteiten (gerecht, belastingdienst, kansspelautoriteiten) op gerechtelijk verzoek.
• Anti-fraude instellingen en internationale gokkerssamenwerkingen.
• Affiliates en commerciële partners uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.
• Technische dienstverleners (hosting, klantenservice) gebonden door strikte vertrouwelijkheidsclausules.

7. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name naar de servers van Pelican Casino in Curaçao. Het Pelican Casino Privacy Policy garandeert dat deze overdrachten gepaard gaan met passende waarborgen (standaardcontractclausules van de Europese Commissie, BCR's).

Pak de ultieme bonus van €3000 + 300 GS

Activeer Nu

8. Beveiligingsmaatregelen

Pelican Casino implementeert robuuste technische en organisatorische maatregelen, beschreven in zijn Privacybeleid:

• SSL/TLS 256-bit encryptie voor alle communicatie.
• Multi-laagse firewalls en intrusiedetectiesystemen (IDS/IPS).
• Versleuteling van gevoelige gegevens in de databases (AES-256).
• Beperkte toegangscontrole op basis van rollen (RBAC).
• Regelmatige onafhankelijke beveiligingsaudits.
• Continue training van personeel over gegevensbescherming.
• Robuust back-up- en bedrijfscontinuïteitsplan.

9. Bewaartermijnen

Het Pelican Casino Privacybeleid legt specifieke bewaartermijnen vast in overeenstemming met wettelijke verplichtingen:

10. Uw rechten onder de AVG

Het Pelican Casino Privacy Policy erkent al uw rechten zoals voorzien in de AVG-verordening:

10.1 Recht op inzage

U kunt op elk moment een kopie van uw persoonsgegevens opvragen door een e-mail te sturen naar [email protected].

10.2 Recht op rectificatie

U kunt vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren in het kader van het Privacybeleid.

10.3 Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")

U kunt verwijdering van uw gegevens vragen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarverplichtingen.

10.4 Recht op beperking van de verwerking

U kunt het opschorten van bepaalde verwerkingen verzoeken in afwachting van verificatie.

10.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Het Pelican Casino Privacybeleid staat u toe om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.

10.6 Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, met name marketing, op elk moment.

10.7 Recht om uw toestemming in te trekken

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken zonder de wettigheid van eerdere verwerkingen aan te tasten.

11. Toezichthoudende autoriteit

Indien u van mening bent dat het Pelican Casino Privacy Policy niet wordt nageleefd, kunt u een klacht indienen bij:

• Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) — autoriteitpersoonsgegevens.nl
• De Curaçaose gegevensbeschermingsautoriteit voor lokale aspecten.

Wij raden u echter aan eerst rechtstreeks contact op te nemen met onze DPO via [email protected] om snel een oplossing te vinden.

12. Wijzigingen van het Privacybeleid

Pelican Casino behoudt zich het recht voor om dit Privacy Policy aan te passen om reglementaire of operationele veranderingen weer te geven. Gebruikers worden op de hoogte gebracht via e-mail of een banner bij verbinding. De datum van de laatste update wordt altijd onderaan deze pagina vermeld.

13. Bescherming van minderjarigen

Het Pelican Casino-platform is strikt verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Het Pelican Casino Privacybeleid verbiedt expliciet het bewust verzamelen van gegevens van minderjarigen. Bij twijfel kunnen ouders contact opnemen via [email protected].

14. Contact

Voor elk verzoek met betrekking tot het Pelican Casino Privacy Policy:

• Functionaris Gegevensbescherming: [email protected]
• Klantenservice: [email protected]
• Live chat: 24/7
• Reactietijd: minder dan 12u per e-mail, 30 dagen maximaal voor AVG-verzoeken

Pak de ultieme bonus van €3000 + 300 GS

Activeer Nu

FAQ — Pelican Casino Privacybeleid

Is het Pelican Casino Privacybeleid AVG-conform?

Ja, het Pelican Casino Privacy Policy respecteert volledig de Europese AVG-verordening en de toepasselijke Nederlandse en Curaçaose wetgeving.

Kan ik mijn gegevens permanent laten verwijderen?

Ja, het Pelican Casino Privacybeleid respecteert het recht om vergeten te worden, behalve voor gegevens die door de wet moeten worden bewaard (boekhouding, KYC/AML).

Worden mijn financiële gegevens veilig opgeslagen?

Absoluut. Het Pelican Casino Privacybeleid voorziet AES-256 encryptie, beperkte toegang en regelmatige onafhankelijke audits.

Hoe weiger ik cookies?

U kunt cookies beheren via de cookiebanner of de instellingen van uw browser, zoals voorzien in het Privacy Policy.

Verkoopt Pelican Casino mijn gegevens aan derden?

Nee, het Pelican Casino Privacybeleid verbiedt streng de verkoop van persoonsgegevens. Delen vindt alleen plaats met onmisbare partners onder strikte contracten.

Hoe kan ik contact opnemen met de DPO?

Stuur een e-mail naar [email protected]. Onze DPO zal binnen 30 dagen reageren conform het Pelican Casino Privacy Policy.